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2020.8.19（wed）
[live]ANTENAワンマンライブ「Hemlig bas」開催中止に伴う払い戻しのご案内

2020年9月6日(日)に開催を予定しておりました、
ANTENA初のホールワンマンライブ「Hemlig bas」＠渋谷PLEASURE PLEASUREに関しまして、
万全の対策を講じて公演実施に向けて準備を進めておりましたが、
現時点でのコロナ感染者拡大の状況を鑑み、
大変残念ではございますが開催を断念することといたしました。

本公演の中止に伴い、チケットをご購入いただいたお客様のチケット払い戻し方法につきましては、
以下の方法でお手続きさせていただきます。
ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なりますのでご注意下さい。


【クレジットカード】

ご購入枚数分のチケット料金＋送料手数料分500円 の返金処理手続きを8月21日までに行います。
返金処理時に確認メールが自動送信されます。
ご利用のクレジットカード会社にて請求金額がマイナス処理されます。
明細への反映タイミングにつきましては、ご利用のクレジットカード会社により異なりますので、
誠にお手数ですが利用者ご本人様より各会社にお尋ねいただくようお願い申し上げます。


【楽天ペイ】

ご購入枚数分のチケット料金＋送料手数料分500円の返金処理手続きを8月21日までに行います。
楽天ペイよりキャンセル処理されます。
反映タイミングにつきましては、ご利用のシステムにより異なりますので、
誠にお手数ですが利用者ご本人様より各会社にお尋ねいただくようお願い申し上げます。

※楽天ポイントも返還されますが、期間限定ポイントなどをご利用された場合などは、
返還されない可能性があります。返還されるタイミングや、返還可能ポイントであるかの詳細の確認につきましては
楽天ポイントまでお問い合わせいただくようお願い申し上げます。


【PayPal】

ご購入枚数分のチケット料金＋送料手数料分500円の返金処理手続きを8月21日までに行います。
ご利用のPayPalより返金されます。
反映タイミングにつきましては、ご利用のシステムにより異なりますので、
誠にお手数ですが利用者ご本人様より各会社にお尋ねいただくようお願い申し上げます。


【銀行振込】

ご購入枚数分のチケット料金＋送料手数料分500円 を銀行振込にて返金いたします。
ご本人様名義の口座をお持ちでない場合には、現金書留にて返金とさせていただきます。
ご購入時にお振込いただいた口座であっても、
ご本人様名義以外の口座にはお返しできませんのでご了承くださいませ。

口座情報などをお伺いしたく、順次MSE Ticket（store@ms-e.jp）よりお手続きのご連絡をいたします。
万が一、8月31日までに連絡がない場合はお手数おかけしますが、お問い合わせください。


【翌月後払い】

未だご入金前であっても、既にシステム上でのキャンセルができません。
ご購入枚数分のチケット料金＋送料手数料分500円 を銀行振込にて返金いたします。
ご本人様名義の口座をお持ちでない場合には、現金書留にて返金とさせていただきます。

口座情報などをお伺いしたく、順次MSE Ticket（store@ms-e.jp）よりお手続きのご連絡をいたします。
万が一、8月31日までに連絡がない場合はお手数おかけしますが、お問い合わせください。


【コンビニ決済】

ご購入枚数分のチケット料金＋送料手数料分500円とあわせまして、
コンビニ支払い手数料にかかりました一件につき220円を、銀行振込にて返金いたします。
ご本人様名義の口座をお持ちでない場合には、現金書留にて返金とさせていただきます。

口座情報などをお伺いしたく、順次MSE Ticket（store@ms-e.jp）よりお手続きのご連絡をいたします。
万が一、8月31日までに連絡がない場合はお手数おかけしますが、お問い合わせください。


【キャリア決済】

キャリア決済の後、どのようにご入金いただいたかによって返金方法が異なりますので、
順次MSE Ticket（store@ms-e.jp）よりお手続きのご連絡をいたします。
万が一、8月31日までに連絡がない場合はお手数おかけしますが、お問い合わせください。


開催を楽しみにしてくださっていた全ての皆様におかれまして、
大変心苦しくありますが、このような判断をさせていただきましたこと、
何卒ご理解、ご協力を賜れますと幸いです。

ANTENA・スタッフ一同